Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 12 октября 2026 г.
Оператор и область применения
Общество с ограниченной ответственностью «ДЕНТАГИД», ИНН 5405513994, ОГРН 1265400011744. Адрес: 630017, Новосибирская область, г. Новосибирск, микрорайон Закаменский, д. 16, кв./оф. 59. Email для обращений: info@dentagid365.ru. Политика относится к запросам покупателей, подбору товаров и подготовке счетов ДЕНТАГИД.
Как работает форма
На основном сайте dentagid365.ru данные отправляются при нажатии «Отправить заявку» после отдельного согласия. Запрос сохраняется в закрытой базе на Спринтхосте и направляется менеджерам на expert@dentagid365.ru и anastasia@dentagid365.ru. Карточка предприятия хранится вне публичной части. Пока форму не отправили, её поля и выбранный файл остаются в памяти браузера. В технической версии автоматический приём отключён: запрос можно самостоятельно отправить подготовленным письмом.
Личный кабинет
На основном сайте работает вход через Telegram с серверной базой на Спринтхосте. Для входа используются Telegram ID и имя, одноразовое подтверждение и защищённая cookie сессии; пароль Telegram не запрашивается. Telegram используется для подтверждения входа. В кабинете отображаются только связанные с этим аккаунтом заявки и выбранные товары. Избранное можно сохранять в аккаунте и удалять самостоятельно. Избранное из браузера переносится отдельным действием пользователя. Сессия действует до 30 дней и отзывается при выходе; подтверждение входа действует 5 минут. Истёкшие записи входа удаляются при последующих попытках входа. Для удаления данных аккаунта направьте обращение оператору. Отправленные после входа заявки связываются с вашим аккаунтом. Гостевые заявки не объединяются с аккаунтом автоматически по номеру телефона.
Необязательный телефон в кабинете
В Telegram-боте можно добровольно передать свой контакт кнопкой «Поделиться номером». Для связи по вашим заказам в профиле ДЕНТАГИД сохраняются номер, имя, Telegram ID и дата передачи. Отказ от передачи номера не препятствует входу, просмотру заказов и избранному. Изменить или удалить номер из профиля можно в личном кабинете бота; удаление не удаляет контакт из уже отправленного сообщения в Telegram и сведения из ранее оформленных документов. Номер не используется для автоматического связывания чужих заказов или аккаунтов. Хранение профиля включается только на основном сервере с SQLite; в технической версии с D1 эта функция отключена.
Цели и состав данных
Подготовка предложения и счёта, ответ на запрос и согласование доставки: имя контактного лица, email, телефон, город, адрес доставки, выбранные товары, ИНН или карточка предприятия, сведения об ЭДО и предоставленный комментарий. Реквизиты юридического лица сами по себе не всегда являются персональными данными, однако карточка может содержать данные представителей и ИП. Не направляйте паспорта, данные пациентов, диагнозы, банковские карты и сведения, не нужные для счёта.
Правовые основания
Для обработки запроса применяется отдельное согласие посетителя. Обработка для заключения договора по инициативе покупателя и исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта осуществляется также по основаниям, предусмотренным законом. Согласие на запрос не является согласием на рекламу или публикацию данных.
Действия и доступ
Получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа и счёта, передача только при наличии законного основания, блокирование и удаление. Доступ сотрудников ограничивается задачами обработки запроса и поставки. Отправляя данные контактного лица, убедитесь в наличии основания на их передачу.
Хранение и прекращение обработки
Данные локальной формы не записываются в localStorage; после закрытия страницы состояние формы исчезает. Скачанное письмо остаётся на устройстве до удаления пользователем. Для запроса согласие ограничено целью его обработки и действует до её достижения либо отзыва. Для договора и учётных документов сроки определяются применимыми требованиями законодательства. Данные отправленной заявки сохраняются в закрытой базе; вложения — в закрытом каталоге сервера. Конкретные внутренние сроки хранения переписки и регламент уничтожения определяет оператор с учётом цели и применимых требований.
Права и обращения
Для доступа к своим данным, уточнения, ограничения обработки, удаления или отзыва согласия направьте обращение на info@dentagid365.ru с темой «Персональные данные». Укажите контакт, по которому был направлен запрос, и требование; не прикладывайте паспорт без необходимости. Прекращение обработки по согласию не отменяет обработку, необходимую по другим законным основаниям. Ответы и исполнение требований — в сроки, предусмотренные законом.
Платформа и внешние сервисы
Основной сайт dentagid365.ru, его база заявок и корпоративная почта работают на Спринтхосте и Спринтмаил. Техническая версия на ChatGPT Sites / Cloudflare не принимает новые заявки. Telegram используется для подтверждения входа и добровольной передачи контакта в боте; при переходе в Telegram, MAX, 2ГИС или почтовую программу действуют условия соответствующего сервиса. Не утверждаем, что техническая обработка всех внешних сервисов осуществляется только в России.
Корзина и обновления
В браузере сохраняются только идентификаторы товаров, количества и избранное — для восстановления корзины. Подробнее на странице «Cookies и технологии сайта». При изменении способа обработки политика обновляется.